Envío de productos por parte de los vendedores

1.1. Gastos de envío

Los gastos de envío mínimos aplicables al Pedido de un Producto se indican en la ficha del Producto en concreto, justo debajo del precio de venta.

Los gastos de envío definitivos que el Comprador deberá afrontar, le serán comunicados durante el proceso de compra, en la fase “Finalizar compra”.

1.2. Modos de entrega

Se informa al Comprador que los Productos no podrán ser entregados a no ser que:

  • El Vendedor proponga la entrega en España peninsular.
  • El Comprador disponga de una dirección de entrega válida en España peninsular.
  • O pueda recuperar los Productos, por sus propios medios, en un punto de recogida situado en España peninsular.

Los Productos son entregados por el Vendedor en la dirección indicada por el Comprador durante la compra.

El Vendedor puede proponer al Comprador diferentes modos de entrega, directamente en la dirección indicada por el Comprador durante el Pedido y/o en un punto de recogida.

El Comprador selecciona y acepta el modo de entrega durante la compra en la fase “Finalizar compra”.

El Comprador podrá elegir entre los diferentes modos de entrega propuestos por el Comprador (por transportista o por correo) y su precio.

El Comprador puede consultar desde su cuenta personal, en la sección «Mi cuenta», el estado del Pedido.

1.3. Recepción de los Productos

El Comprador debe verificar el estado de los Productos en el momento de la recepción para confirmar su conformidad con el Pedido.

En el momento de la entrega, el Comprador debe revisar la mercancía y hacer constar en el albarán de entrega los posibles daños del embalaje así como del Producto.

1.4. Retraso o ausencia de entrega

En caso de retraso o entrega incompleta de los Productos solicitados, el Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor tras la entrega para tratar el problema.

El Comprador puede ponerse en contacto con el Vendedor a través de su cuenta personal.

Si no recibe una respuesta o en caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte del Vendedor, nininú se pondrá en contacto con el Vendedor y el Comprador para mediar entre las partes.

7.5. Producto devuelto al Vendedor

Si se devuelve un Producto al Vendedor por un motivo como «no reclamado» o «no vive en el domicilio indicado»:

  • El Comprador recibirá el reembolso del precio de su Pedido (sin gastos de devolución del Producto).
  • En caso de acuerdo entre el Comprador y el Vendedor, el Producto será reenviado al Comprador. El Comprador debe hacerse cargo del pago de los gastos correspondientes (gastos de devolución del producto y gastos de reenvío).

En caso de que pase un mes sin obtener noticias del Comprador, los Productos no se enviarán, sin que esto pueda dar derecho a reembolso, cambio o indemnización.

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